....จริง ๆ แล้วผมเคยคิดจะเขียนถึงเรื่องรายละเอียดในการจองแพคเกจ......ที่ระบุไว้ในใบสัญญาหลายครั้งแล้วครับ.......แต่ด้วยความที่ไม่มีเวลาก็เลยต้องผัดผ่อนไปเรื่อย......แต่วันนี้พอมีเวลาก็เลยมาอธิบายให้ฟังกันครับ

....เนื่องจากมีลูกค้ามารับชุดวันงานแล้วบอกว่าไม่รู้ว่าจะต้องวางเงินประกันชุดด้วย......ไม่เห็นทางร้านแจ้งเลย...! (ซึ่งปกติแล้วลูกค้าจะต้องวางเงินประกันทุกคู่ในวันที่มารับชุดวันงาน)

.....ก่อนอื่นผมขอเล่าเรื่องก็จองแพคเกจสักนิดนะครับ.......หลังจากที่ลูกค้าเลือกแพคเกจแล้ว.....ผมหรือเจี๊ยบก็จะเขียนรายละเอียดลงไปในใบสัญญา.....และหลังจากนั้นผมก็จะอ่าน.....รายละเอียดในใบสัญญานั้น......ว่าลูกค้าเลือกแพคเกจอะไร ......และได้อะไรไปบ้าง.......รวมทั้งเงื่อนไขอื่น ๆ เช่นระยะเวลาในการยืมชุด เรื่องจำนวนเงินที่วางเงินประกันในวันมารับชุด...และอื่นๆ .....ถ้าไม่เข้าใจตรงไหนให้สอบถามผมได้เลย.........

.....และที่สำคัญก่อนลงชื่อในใบสัญญานั้น....ผมจะให้ลูกค้าอ่านเองอีกรอบนึง......ถ้าเข้าใจแล้ว ก็ลงชื่อเพื่อความถูกต้องสมบูรณ์ในเงื่อนไขนั้น......

......เพราะถ้ามีปัญหาเกิดขึ้นแล้วมาพูดว่าทางร้านไม่ได้บอก........ยังงี้ผมจะลำบากใจมากเลยครับ.......เพราะว่าผมได้อธิบายให้ฟังแล้วในใบสัญญาก็ระบุไว้ชัดเจน........ถ้าตอนที่ผมหรือเจี๊ยบอธิบายแล้วลูกค้าไม่ได้ฟัง....หรือถ้าลูกค้าไม่ได้อ่านรายละเอียดในใบสัญญา........ที่นี้พอเกิดกรณีที่ฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดทำผิดสัญญาหรือไม่ทำตามข้อตกลงทีระบุไว้ในสัญญา.......คราวนี้ปัญหาก็จะเกิดครับ.......ผมเป็นคนที่ชอบป้องกันปัญหามากกว่าที่จะมาตามแก้ที่หลัง.......

.......มันไม่สำคัญว่าใครถูกหรือใครผิด....เพราะถ้าต้องมานั่งเถึยงกัน.....มันก็จะเสียอารมณ์กันเปล่า ๆ ......ฉะนั้นทางป้องกันที่ดีที่สุดคือการอ่านใบสัญญาให้รายละเอียดก่อนที่คุณจะเซ็นชื่อลงไป.......เพื่อความสะบายใจในการทำงานร่วมกัน......และเพื่อป้องกันปัญหาที่จะตามมาได้ครับ....